预约挂号、就诊及相关事项须知

我院为三级甲等综合中医医院，开设有专家门诊、专科门诊以及专病门诊。开放了无假日门诊及多种形式的分时段预约诊疗服务，您可以通过以下几种方式进行预约，并根据您的需求选择合适的时段就诊，进入院区请全程佩戴好口罩。

1.医院门诊挂号实行实名制预约，请使用身份证、健康码、医保码、护照预约就诊。挂号前需在医院公众号绑定就诊人信息并确保信息准确。可预约7天内号源。

2.患者可通过长沙市中医医院官方微信小程序、健康长沙、院内自助挂号缴费机、人工窗口等方式进行预约，也可以由医务人员在门诊或出院时进行诊间预约或出院预约。若不清楚应该预约哪个科室的号，您可以拨打各院区电话咨询。

3.选择好预约的科室、医师、预约时间段后，请在15分钟内完成付费，否则预约号将被作废。医院号源属于资源，预约挂号后未能就诊者，请于实际就诊日预约时间段前在线申请取消挂号（【挂号记录】->【查询】->【取消预约】)；超过时间段或当日挂号未就诊者，请于就诊当日3天内退费。特需门诊必须线下取消。挂号原则上当日有效，当日检查检验未出的普通号三日有效。

4.患者可以通过科室、医师姓名、进行精准搜索或其中一个字进行模糊搜索预约挂号信息，每位患者当天只可预约就诊科室1个号。

5.门诊排班如因工作临时调整，以实际出诊医生为准。遇到医师临时停诊，医院将通过短信通知您，您退号后可预约其他医师。

6.有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞流涕、咽痛、结膜炎、肌肉酸痛和腹泻等症状请前往发热门诊就诊。

7.14岁（含14岁）以下儿童如为内科疾病，请预约儿科门诊，其他疾病，请预约相应专科门诊；6岁（含）及以下儿童，门诊诊查费及部分医疗服务项目按物价政策加收。

8.已预约患者无需取号，预约时间为预估时间，实际以医师诊疗时间为准，请提前30分钟来院候诊。根据相关规定，80岁以上老人、现役军人及家属、持湖南制发优待证的退役军人和“三属”人员、残疾人、特殊计生家庭、家庭医生签约对象、高层次人才持有效证件优先就诊。

9.门诊诊疗时间：上午：8:00-12:00

下午：14:30- 17:30

10.门诊咨询电话：

星沙院区：0731-85259115（非工作时间：0731-85259000)

芙蓉院区：0731-82637347（非工作时间：0731-82637257)

天心院区：0731-85120811（非工作时间：0731-85123831)

长沙名老中医馆：0731-84729066（非工作时间：0731-82637257)